主題編號015：翻譯服務

房屋管理處的職員會講多種語言。除了英文之外，通常也提供西班牙話、粵語及國語的輔導。如果你想與會講上述語言的人通話，請在正常上班時間致電我們的電話輔導服務，或親自前來我們的辦事處。我們也為英語能力有限的人士提供20種語言的電話語言口譯服務。

如果你打算出席房屋管理處的聆訊或仲裁，就必須自己找人替你口譯。房屋管理處職員不會在聆訊或仲裁時提供翻譯服務。不過，如果你無法負擔口譯服務的費用，可以向房屋管理處提出你有經濟困難的證據，這樣我們就會為你聘請一位口譯人員。你可以在正常上班時間到我們的辦事處索取困難申請表。要求口譯員的困難申請表也可在我們網站的表格中心索取。要求口譯員的困難申請表必須至少在聽證或調解前72小時提出。

如果你預早72小時提出申請，我們也可以提供美式手語譯員。